Ihr persönliches Kundenkonto:

 

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Service Hotline

+49 89 708 099 52

 

Montag - Freitag: 08.00 – 18.00 Uhr
Samstag: 09.00 - 12.00 Uhr

 

Muss ich ein Kundenkonto erstellen?


Es ist nicht zwingend notwendig, ein eigenes Kundenkonto zu erstellen. Wenn Sie Produkte über unseren Onlineshop bestellen möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, dies als Gast-Kunde zu tun.

 

 

 

Welche Vorteile habe ich von einem Kundenkonto?


Mit einem eigenen Kundenkonto können Sie sich jederzeit einloggen und Ihre aktuellen und vergangenen Bestellungen einsehen. Ab der zweiten Bestellung wird der Zeitaufwand minimiert, da Sie Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben müssen. Natürlich haben Sie auch die Option, die Ware an eine abweichende Lieferadresse zu senden.

 


 

Wie erstelle ich ein neues Konto?


Sie haben die Möglichkeit, ein neues Kundenkonto entweder während dem Bestellvorgang oder oben rechts im Onlineshop über "Mein Konto" anzulegen. Dazu benötigen wir einmalig Ihre persönlichen Daten und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail. Bitte bestätigen Sie den darin enthaltenen Link um Ihr Konto zu aktivieren.

 

 


Ich habe mein Passwort vergessen


Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues anfordern. Dazu klicken Sie oben rechts im Onlineshop auf "Mein Konto" und geben die E-Mail Adresse ein, mit der Sie bei 12Reifen.de registriert sind. Klicken Sie auf "Passwort anfordern" und Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem neu generierten Passwort von uns.

 


Kann ich meine persönlichen Daten/Passwort ändern?

 

Um Ihre persönlichen Daten oder Ihr Passwort zu ändern, loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein. Dort können Sie einfach und bequem Ihre Daten oder Ihr Passwort ändern. Für zukünftige Bestellungen werden Ihre aktualisierten Daten verwendet.

 

 

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?


Besteht keine Interesse mehr an unserem Service, können Sie Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen. Melden Sie sich dazu mit Ihren Benutzerdaten an und wählen Sie in der Übersicht „Konto löschen“ aus. Hier werden Sie nun aufgefordert, Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort einzugeben. Wollen Sie Ihr Konto wirklich löschen, wählen Sie dazu „Konto löschen“ aus. Nach diesem Schritt ist Ihr Benutzerkonto gelöscht. Bitte beachten Sie, dass durch den Löschvorgang alle Ihre Daten und Bestellvorgänge verloren gehen.

 

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